해외배송 취송 건 Q & A

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TITLE	해외배송 취송 건
POSTED BY	Lillang (ip:)
DATE 2018-12-25 22:36:07 RECOMMEND Like! VIEW 202
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안녕하세요 확인 해보니 취소의 경우 저희 쪽에서 카드 취소 승인을 넣어야 정상 처리 되신다고 하세요. 사용자 취소 후에 따로 저희 쪽으로 글 남겨 주셔야 처리가 가능 하신 부분이세요 ㅠㅠ 저희 쪽에 시스템에서 카드 취소 승인 처리하니 오류가 발생 하여 엑심베이에서 직접 취소 처리 요청 하여 처리 하느라 답변이 지연되었어요. 24일 취소 완료 처리 되었다고 하시는데 혹시라도 아직 취소가 되지 않으셨을경우 다시 글 남겨 주시면 카드사에 확인 해볼게요. 감사합니다. [ Original Message ] 안녕하세요^^ 제가 웹사이트를 통해서 제품 구매를 12월 초에 했는데, 배송이 늦어지는 관계로 12월 10일 쯔음 제품 취소를 요청 드렸는데, 확실히 취소가 되었는지 궁금하여 연락 드립니다 :) 확인 부탁 드리겠습니다. 정혜연 드림.
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